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お買い物の際にお困りのことなどありましたら、各ページをご参考下さい。
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ご注文について
■商品は1個よりご注文お受けいたします。 |
月曜日〜木曜日及び金曜日14:00までのご注文につきましては翌日の確認、 金曜日14:00以降のご注文につきましては週明けの月曜日の確認となりますのでご了承願います。 祝祭日を挟む場合も同様に休み明けの確認となります。 |
■ご希望のお客様には「のし紙」を承っております。ご注文フォームの連絡事項にてご記入ください。 |
■ご注文者とは異なる依頼主名をご希望の方は、ご注文フォームの連絡事項にご記入下さい。 |
■ご注文送信後、すぐに自動的に「ご注文受付のお知らせ」がEメールでお客様へ返信されますので内容をご確認下さい。 |
■発送準備が出来ましたら、商品発送のご案内をEメールで送信させていただきますので内容をご確認下さい。 |
■フリーメールをご使用のお客様はご注意ください。 |
通常、ご注文送信後、すぐ自動的に「ご注文受付のお知らせ」がEメールでお客様へ返信されておりますが、
このようなご案内メールが届かない場合は、下記が原因と思われますのでご参考にして下さい。 @メールアドレスに誤りがある。 AYahooなどフリーメールをご利用の場合には迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性がございます。 迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。 弊社からのメールが、迷惑メールフォルダに見あたらない場合は、ご注文時のメールアドレスに誤りがある可能性もございます。 その場合には、お手数ではございますが弊社までご連絡をお願いいたします。 |
送料・お届けについて
■ご自宅、またはご指定の場所に直接お届けいたします。 |
商品の配送には宅配便を使用させていただきます。(国内に限ります) |
■送料 |
一配送につきお買上げ代金合計が 税込10,000円未満の場合、全国一律 お届け先1件につき500円 一配送につきお買上げ代金合計が 税込10,000円以上の場合、全国一律 送料無料 |
■銀行振込・郵便振替をご利用のお客様は、おって請求書・振替用紙等を郵送させていただきます。 ご入金確認出来次第、商品の発送とさせていただきます。 |
■代金引換をご利用のお客様は、準備が整い次第発送させていただきます。 |
お支払いについて
■お支払い方法は銀行振込、郵便振替、代金引換のいずれかをお選び下さい。 |
ご注文フォームに選択欄がございます。 |
■郵便振替の場合 |
振替用紙をお届け商品明細請求書に同封させていただきます。 お買い上げ金額に応じて、商品、商品代金消費税、送料とは別に振込手数料がかかります。(お客様のご負担とさせて頂きます。) |
■郵便振替支払手数料 |
払込1件につき 払込金額 3万円未満、525円 払込1件につき 払込金額 3万円以上、735円 |
■銀行振込の場合 |
別途手数料がかかります。手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 指定銀行口座へお振り込み願います。 |
■代金引換の場合 |
ご自宅お届けのお客様のみのご利用となります。 お買い上げ金額に応じて、商品、商品代金消費税、送料とは別に手数料がかかります。(お客様のご負担とさせて頂きます。) |
のし紙について
■ご注文フォームの連絡事項にて、ご希望ののしの種類・名入れ希望の場合はお名前をご連絡ください。 |
返品・交換・キャンセルについて
■商品のご返品・お取り替え。 |
お届けした商品がご注文商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、
お手数ではございますが、弊社までご連絡ください。 お届けした商品をお客様のご都合でお取り替え・ご返品をご希望の場合は、 商品到着後8日以内に、お電話にてご連絡ください。 内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。 なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。 ( ※当社に商品が到着してからの交換手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。) |
■キャンセルについて |
大政オンラインショップ通販では、最終確認画面の「この内容で注文する」を選択することで初めてご注文が確定します。 「この内容で注文する」を選択しない限り、いつでもご注文を取り消すことができます。 商品の再検討をされる場合は、再び「お買い物かご」画面へ移動し、お好みに合わせて商品の削除などの操作を行なってください。 お買い物そのものを取り消す場合は、ご利用のブラウザを終了させることで、買い物かごの内容を消去することができます。 「この内容で注文する」を選択した後のキャンセルについては、お電話にて速やかにご連絡ください。 |
お電話でのお問い合わせ:045-506-1000(9:00〜18:00 土日祝日を除く平日) |
商品出荷後のキャンセル、ご変更はお受け出来ない場合がございます。 ご変更内容によっては、全てのご注文をキャンセルし、新たにご注文をお願いする場合がございます。 |